Hilfe
Sie haben Fragen zur Digitalen Gesundheitswoche oder benötigen Unterstützung bei der Nutzung? Hier finden Sie hilfreiche Informationen rund um die Registrierung, Anmeldung und Nutzung der Plattform.
Ob Probleme mit Ihrem Benutzerkonto, Fragen zu Ihrem Passwort oder zur Navigation – wir helfen Ihnen dabei, schnell die passende Lösung zu finden.
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden.
Digitale Gesundheitswoche
Häufige Fragen
Sie haben Fragen zur Digitalen Gesundheitswoche? In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um die Registrierung, Anmeldung, Ihr Benutzerkonto und die Nutzung der Plattform.
So finden Sie schnell die passende Antwort und können direkt weitermachen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.
Registrierung und Anmeldung
Welche Voraussetzungen gelten für Passwörter und Nutzernamen?
Benutzernamenanforderungen: Keine Leerzeichen, Sonderzeichen oder Umlaute enthalten. Mindestens 3, maximal 24 Zeichen.
Passwortanforderungen: Min. 8 Zeichen, min. 1 Großbuchstabe, min. 1 Kleinbuchstabe und mind. 1 Ziffer.
Ich habe keine Aktivierungsmail erhalten
Bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner. Sollte hier kein Maileingang zu verzeichnen sein, nimm bitte HIER Kontakt mit uns auf.
Ich habe mein Passwort vergessen
Du kannst HIER dein Passwortzurücksetzen.
Ich habe meinen Benutzernamen vergessen
Solltest Du deinen Benutzernamen vergessen haben melde dich alternativ mit deiner hinterlegten E-Mailadresse an.
Ich habe meine E-Mailadresse vergessen
Solltest Du deine E-Mailadresse vergessen haben melde dich alternativ mit deinem hinterlegten Benutzernamen an.
Meine Frage konnte nicht beantwortet werden
Bitte nimm HIER Kontakt mit uns auf.
Accountverwaltung
Ich möchte meine Passwort ändern
Alle Änderungen deines Benutzeraccounts können HIER durchgeführt werden.
Ich möchte meinen Account löschen
Alle Änderungen deines Benutzeraccounts können HIER durchgeführt werden.
Ich möchte meine E-Mailadresse ändern
Alle Änderungen deines Benutzeraccounts können HIER durchgeführt werden.
Meine Frage konnte nicht beantwortet werden
Bitte nimm HIER Kontakt mit uns auf.
Deine Anfrage
Deine Anfrage wird von unserem Supportteam bearbeitet. Wir kontaktieren dich unter der von dir angegebenen E-Mailadresse.
